Ostoskorini
Asiakaspalvelu
Toimitusehdot
Oikotiet - Asiakaspalvelu:
Henkilötiedot Evästeet Pelisymbolit Näin teet ostoksia
- Toimitusajat Suomessa
- Miten maksan laskulla/postiennakolla?
- Kuinka maksat luottokortilla
- Rahti ja postiennakko Suomessa
- Alv
- Alle 18-vuotiaiden tilaukset
- Myöhästynyt maksu
- Ennakkovaraukset
Huomioi että samat osto- ja toimitusehdot ovat voimassa kaikkien tuotteiden osalta.
Tuotteet toimitetaan sinulle postitse. Pienemmät tilaukset lähetetään kirjeinä ja suuremmat pakettina. Emme toimita postilokeroihin emmekä Poste Restante -osoitteisiin. Emme myöskään pyydä maksua etukäteen vaan vasta kun saat paketin. Et maksa mitään etukäteen. Emme toimita Suomen ulkopuolelle.
Discshop Kids:lla on varasto Maarianhaminassa ja meillä on normaalisti koko valikoimamme varastossa. Kaikki tilaukset, jotka tehdään ennen klo. 15.00 arkipäivänä, postitetaan samana päivänä. Huomioi että posti jakaa postin vain arkipäivisin - ei lauantaisin, sunnuntaisin eikä pyhäpäivinä. Normaalisti varastosta löytyvät tuotteet toimitetaan laskulle tilattuna yhdessä arkipäivässä. Postiennakkotilaukset ja keltaisen kuljetuksen pakettilähetykset toimitetaan muutamassa arkipäivässä.
Jos tilaat tuotteen, joka on loppu varastosta, lähetetään se sinulle jälkitoimituksena heti kun sitä on jälleen varastossa. Jos tilaat useamman tuotteen ja jokin niistä on loppu, toimitamme heti ne tuotteet jotka löytyvät varastolta. Tuotteet jotka ovat loppu lähetetään ilman rahtia heti kun niitä on jälleen saatavilla.
Miten maksan laskulla/postiennakolla?
Ensimmäisillä kerroilla kun tilaat meiltä, luottorajasi on 100 euroa. Se merkitsee sitä, että alle 100 euron tilaukset lähetetään laskua vastaan tai postiennakko vastaan, mikäli katsomme sen aiheelliseksi.. Lasku erääntyy maksuun 10 päivän kuluttua. Yli 100 euron tilaukset lähetetään postiennakolla.
Kun olet tilannut meiltä tuotteita yli 100 euron arvosta ja maksanut laskut ajallaan, luottorajasi nostetaan 200 euroon. Se merkitsee sitä, että alle 200 euron tilaukset lähetetään laskulla. Lasku erääntyy maksuun 20 päivän kuluttua. Yli 200 euron tilaukset lähetetään postiennakolla.
Jos teet monta tilausta lyhyen ajan sisällä, emme toimita tuotteita sinulle siltä osin, kun ne ylittävät luottorajasi. Jos tilaat tuotteita niin, että maksamattomien ja uusien tilauksien yhteisarvo ylittää luottorajasi, toimitamme tuotteet sinulle heti kun maksusuoritus edellisistä tilauksista näkyy tilillämme.
Koska lähetämme tuotteet sinulle laskua vastaan, hyväksyt sen että säilytämme henkilötunnuksesi asiakasrekisterissämme. Jos et ilmoita täydellistä henkilötunnustasi tai jos saamme kieltävän vastauksen henkilötarkistuksen yhteydessä, lähetetään tilauksesi postiennakolla. Silloin tilaukseesi lisätään postiennakkomaksu 3,50 eur (postin maksu) jokaiseen lähetykseesi. Mahdollinen postiennakkomaksu lisätään silloin loppusummaan, joka näytetään kaupassa.
Hyväksymme, Visan ja MasterCardin sekä American Express. Maksun yhteydessä, kassan sivulla 2 ilmoitat maksutavaksi Luottokortin. Kun klikkaat nappia "Suorita ostos" tulet luottokorttisivulle, jossa ilmoitat luottokorttitietosi. Kun maksat luottokortilla sinun ei tarvitse ilmoittaa henkilötunnusta.
Haluamme huomauttaa, että tilauksesi kokonaissumma tullaan veloittamaan luottokortiltasi lähipäivinä, vaikka tilausta ei voida toimittaa heti.
Pidätämme oikeudet olla käsittelemättä tilauksia jotka ovat tehty maksettaviksi luottokortilla, mikäli katsomme sen aiheelliseksi. Jos näin käy, tiliäsi ei tulla veloittamaan ja tilauksesi mitätöidään.
Meidän luottokorttimaksumme käsittelee PayEx Solutions joka on PayEx Financen tytäryhtiö. Sinun luottokorttinumeroasi ei säilytetä Discshop Kids:ssa.
Rahti ja postiennakko Suomessa
Tilausten rahti on 2,95 euroa (sis. alv.) riippumatta siitä kuinka monta elokuvaa tilaat. Ennen kuin lähetät tilauksesi, voit kassalla nähdä kuinka elokuvat tullaan toimittamaan ja mikä rahti tilaukseen lisätään. Jos tilaat tuotteita suuremmalla summalla kuin luottorajasi on, tullaan tuotteet toimittamaan postiennakolla, mutta postiennakkomaksua ei lisätä.
Mikäli et halua ilmoittaa koko henkilötunnustasi tilauksesi yhteydessä voit tilata luottokortilla, silloin veloitamme ainoastaan normaalin rahtimaksun 2,95 eur. Mikäli et tahdo ilmoittaa koko henkilötunnustasi tilauksen yhteydessä etkä maksaa luottokortilla, lähetämme tilauksesi postiennakolla. Silloin lisätään postiennakkomaksu 3,50 eur (postin maksu) jokaiseen tilaukseen, jonka toimitamme sinulle (myös jälkitoimitus). Tämä maksu lisätään tilauksesi loppusummaan, joka näytetään kaupassa.
Pidätämme oikeuden kieltäytyä lähettämästä tilauksia asiakkaille jotka eivät ole noutaneet kahta ensimmäistä postiennakkotilausta.
Pidätämme oikeudet lähettää postiennakkoa vastaan, mikäli katsomme sen aiheelliseksi.
Arvonlisävero sisältyy kaikkiin hintoihimme.
Jos olet alle 18-vuotias, lähetetään tuotteet aina postiennakolla. Silloin postiennakkomaksu 3,50 euroa (postin maksu) lisätään jokaiseen lähetykseen jonka lähetämme sinulle.
Jos et maksa laskuasi ajoissa, lähetämme muistutuksen. Jos et siitä huolimatta suorita maksua tullaan sinut lisäämään estettyjen tilaajien listallemme ja mahdolliset sisällä olevat tilaukset perutaan. Silloin asia myös siirtyy Gothia- perintätoimistolle perintään.
Kun lähetämme muistutuksen, veloitamme muistutusmaksun 5,00 euroa.
Myöhästyneistä maksuista veloitetaan viivästyskorkoa Suomen korkolain mukaisesti +8% diskonttolisäyksellä.
Voit tilata tuotteen jota ei olla vielä julkaistu (tulossa). Lähetämme nämä tuotteet heti kun saamme niitä varastoon. Tilaukset tuleville tuotteille käsitellään erillisinä tilauksina. Se merkitsee sitä, että jos teet tilauksen joka sisältää tuotteita jotka on jo julkaistu sekä sellaisia jotka tullaan vasta julkaisemaan, toimitetaan julkaistut tuotteet heti ja muut heti kun saamme niitä varastoomme.
Käsittelemme ennakkovaraukset tulevista tuotteista näin siksi, että emme voi tietää julkaistaanko tuleva elokuva juuri silloin kun se pitäisi. On suhteellisen tavallista että julkaisupäivää siirretään julkaisuyhtiöiden toimesta. Tämä tarkoittaa myös sitä, että perimme rahdin jokaisesta lähetyskerrasta, jossa toimitamme sinulle ennakolta tilaamasi tuotteen.
Jos haluat, että kaikki ennakkotilatut tuotteet lähetetään sinulle samalla kertaa, voit valita tämän vaihtoehdon kassalla. Voit valita, haluatko kaikki ennakkotilatut tuotteet lähetettäviksi samanaikaisesti tai voit itse valita, miten itse haluat ryhmitellä elokuvasi.
